為迎接第27個“5·20世界計量日”，深入踐行“計量守護公平、服務惠及民生”的服務理念，切實拉近供水服務與群眾的距離，保障居民用水合法權益，近日，公司走進轄區群聲社區，開展世界計量日主題科普便民服務活動，以精準計量筑牢民生基石，用貼心服務溫暖居民生活。

      本次活動以“計量精準惠民生，供水服務零距離”為核心，聚焦群眾日常用水痛點、難點問題，搭建便民服務咨詢平臺。活動現場秩序井然，公司專業工作人員通過懸掛主題橫幅、擺放科普展板、發放宣傳手冊、現場答疑解惑、實物展示講解等多種形式，全方位、多角度向居民普及供水計量相關知識。同時，工作人員現場展示不同型號民用水表，直觀講解水表計量原理、精準檢定標準、正確讀數方法、日常養護技巧以及管道滴漏排查小知識，幫助居民破除用水計量認知誤區。

      活動過程中，針對居民普遍關心的水費核算、水表校驗、異常用水排查、老舊水表更換、線上繳費操作、用水故障報修等熱點問題，工作人員逐一耐心細致解答，結合真實案例解讀供水計量相關法律法規，清晰公示供水計量服務標準與流程，讓居民清清楚楚用水、明明白白繳費。針對老年居民、行動不便居民等特殊群體，工作人員主動靠前、一對一講解，手把手指導線上繳費、用水查詢等便民操作，切實提升居民用水便利度。

      此次計量日進社區活動，將專業的計量科普、優質的供水服務送到居民家門口，有效普及了供水計量知識，消除了居民用水疑慮，進一步暢通了供水企業與居民的溝通渠道，切實提升了群眾對供水服務的認可度和滿意度。

      下一步，孝感市自來水有限公司將以此次活動為契機，持續深耕民生服務，常態化開展供水科普進社區、進小區活動，不斷優化計量服務舉措、提升供水服務質效，以精準計量守護用水公平，以暖心服務踐行國企擔當，全力保障轄區居民安全、安心、舒心用水。