每月17日，對于孝感市大院社區(qū)的老年人來說，是一個(gè)特別的日子。這一天，澴川國投自來水公司的工作人員會準(zhǔn)時(shí)來到社區(qū)，為居民提供上門收費(fèi)服務(wù)，方便老年人群體，贏得社區(qū)居民連連稱贊。  

      大院社區(qū)是孝感市典型的老齡化社區(qū)，60歲以上老人占常住人口的三分之一以上，且許多老人的子女不在身邊，線上繳費(fèi)或遠(yuǎn)距離奔波成為他們的生活難題。為切實(shí)解決老年人繳費(fèi)不便的問題，自來水公司主動對接社區(qū)，推出“每月17日上門收費(fèi)”便民服務(wù)，讓老人們在家門口就能輕松完成水費(fèi)繳納。

      “年紀(jì)大了，手機(jī)操作搞不明白，去營業(yè)廳又遠(yuǎn)，現(xiàn)在自來水公司每月都來社區(qū)，真是太貼心了！”75歲的李奶奶拿著繳費(fèi)單，笑著說道。像李奶奶這樣的老人不在少數(shù)，他們紛紛表示，這項(xiàng)服務(wù)不僅省去了奔波之苦，更讓他們感受到了社會的關(guān)懷。

      自2018年開展上門收費(fèi)服務(wù)以來，澴川國投自來水公司已累計(jì)服務(wù)大院社區(qū)老年居民超5000人次。未來，公司還將根據(jù)用戶需求，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，并考慮增設(shè)咨詢、維修等延伸服務(wù)，進(jìn)一步便利社區(qū)居民，讓大家享受到更加便捷、高效的用水服務(wù)。